1. Dateianhänge versenden
- Grosse "unwichtige" Dateien ankündigen, ob der Empfänger diese will.
- alle angehängten Dateien immer erwähnen.
- grössere Dateien immer zippen (Bsp. www.winzip.de)
- viele Anhänge können als normaler Text gesendet werden. (Kopieren aus dem Textverarbeitungsprogramm)

2. Allgemeines
- Höflich bleiben
- Anrede (gibt vielfach eine zusätzliche Identifizierung des Senders-aber nie eine defintive)
- Nie in GROSSSCHRIFT schreiben.
- Immer als Text, nie als HTML
- Kettenmails: Nie beantworten, auch wenn diese noch so herzerweichend erscheinen, meistens sind dies Adressensammler.
- Kettenbriefe nie weiterleiten!
- Anfragen wie: Info requested, etc. - Nie beantworten, auch nicht wenn folgendes steht, dies ist ein Werbemail, wenn Sie keines mehr erhalten, bitte antworten.

3. Erhalt von email
- Kenne ich den Absender
- Erwarte ich von diesem Absender ein Mail
- Hat das Mail einen Anhang
- Wenn ja - wie ist die Dateeindung (exe, pif, bat, com) - Solche Mails wenn nicht angekündet auch vom besten Kollegen löschen.
- Wenn ja - nimmt der emailtext klaren Bezug auf die angehängte Datei
- Wenn ja - die Datei immer auf die Festplatte speichern - mit aktualisiertem Virenscanner prüfen

4. Bei Virenbefall
- Nie mehr mailen - diejenigen welche man noch angemailt hat - mit einem Telefon/SMS warnen.